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ご利用ガイド

ご注文について

Q : 送料はかかりますか?

一回のご注文金額が3,000円未満の場合は別途配送料が必要となります。
ご注文金額が3,000円以上の場合は送料が無料となります。
ただし、特殊なサイズの商品に関しては、別途配送料が掛かる場合もございます。
配送料に関しては商品詳細ページにてご確認ください。

Q : 商品代金を代引き手続きすることはできますか?

現在、商品代金の代引き手続きはご利用いただけません。

Q : 到着日を指定したいのですが?

商品の発送は、在庫がある場合はご入金が確定後3営業日以内に発送させていただいておりますが、商品によって発送手段が異なりますので、ご希望の方は、ご注文時に「備考」欄にご記入いただきましたら、改めて到着日指定の可否をご連絡いたします。

お支払い方法について

Q : クレジットカードの支払いはできますか?

クレジットカードでのお支払いが可能です。

Q : 支払方法には何がありますか?

銀行振込決済(先払)、クレジットカード、コンビニ決済(手数料200円)がご利用いただけます。

Q : 支払方法を変更したいのですが?

決済完了後の変更はできません。
ただし、銀行振込決済(先払)を指定された場合は、一旦注文をキャンセルしていただき、再度ご注文ください。

商品のお届けに関して

Q : 配送業者を選べますか?

配送業者は、おもにヤマト運輸の利用となります。
(ただし、特殊サイズは別の運送会社にて配送となります)
他業者様での配送はお受けできかねますのでご了承ください。

Q : 日時指定はできますか?

商品の発送は、在庫がある場合はご入金が確定後3営業日以内に発送させていただいておりますが、商品によって発送手段が異なりますので、ご希望の方は、ご注文時に「備考」欄にご記入いただきましたら、改めて到着日指定の可否をご連絡いたします。

Q : 商品は何日くらいで届きますか?

在庫がある場合は、ご入金が確定後3営業日以内に発送させていただいております。
発送完了後、メールにて発送状況をご連絡をさせていただいております。